KPIs de Pessoas

👥 1. Categorias de Indicadores de Pessoas

A análise do time é dividida em três dimensões que garantem que a empresa possua as pessoas certas, motivadas e produzindo o máximo possível.

Mede a capacidade da empresa de manter seus talentos e a velocidade com que as pessoas deixam a organização.

Indicador	O que mede?	Visão Estratégica
Turnover (Rotatividade)	Percentual de saídas em relação ao total do time.	Índices altos indicam problemas na liderança, cultura ou contratação.
Turnover de A-Players	Saída específica dos talentos de alta performance.	É o indicador mais crítico, pois mede a perda de inteligência do negócio.
Tempo Médio de Casa	Maturidade e fidelidade dos colaboradores.	Revela a capacidade da empresa de construir uma memória institucional.

Mede o alinhamento cultural e a satisfação interna, que são os combustíveis da produtividade.

eNPS (Employee Net Promoter Score): O nível de lealdade e recomendação dos colaboradores.
Índice de Absenteísmo: Frequência de faltas e atrasos. É o principal sinalizador de desmotivação ou sobrecarga.
Satisfação com a Liderança: Avaliação direta da gestão imediata pelo time.

Avalia se o time está evoluindo e se o custo da folha de pagamento está gerando o retorno esperado.

Produtividade por FTE: Volume de receita ou entrega gerada por cada colaborador em tempo integral.
ROI de Treinamento: Valida se o investimento em capacitação está se traduzindo em melhores indicadores operacionais.
Aderência à Cultura: Avaliação qualitativa de quanto o colaborador vive os valores da empresa.

A gestão de pessoas deve sair do campo do "eu acho" e entrar na objetividade matemática: