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O Manual de Contratação para Alta Performance é o filtro final que garante que o Sistema 4P® seja operado por pessoas capazes de assumir a responsabilidade total (Accountability). Para que o CEO saia da operação, ele não precisa de "ajudantes", mas de A-Players: profissionais que possuem alta competência técnica e total alinhamento cultural.
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Um líder de alta performance no seu sistema deve ser avaliado por um equilíbrio entre Habilidade ($H$) e Atitude ($A$).
O Critério de Seleção:
Utilize o Índice de Assertividade de Contratação ($I_c$) para medir a saúde do seu recrutamento a cada trimestre.
$$ I_c = \frac{\text{Contratados que Batem Meta após 90 dias}}{\text{Total de Contratados no Período}} \times 100 $$
Este processo reduz o risco de contratar alguém que "fala bem" mas "não entrega".
Não descreva tarefas, descreva Missões.
Exemplo: "Sua missão é garantir que a Taxa de Conversão do Funil seja de no mínimo 15% e que o custo por lead ($CPL$) não ultrapasse R$ 20,00."