Objetivo: Transformar insumos (dados, materiais ou horas técnicas) em entregáveis de alta qualidade com o menor custo operacional e o menor tempo de ciclo possível.

Para produzir com escala, é necessário visualizar o caminho que a tarefa percorre desde a entrada do pedido até a prontidão para entrega.
Toda linha de produção tem um ponto que dita o ritmo de toda a empresa. Se o seu desenvolvedor sênior é o único que pode revisar código, ele é o gargalo.
A qualidade não deve ser checada apenas no final (na Entrega), mas sim durante a produção. O conceito de Poka-Yoke foca em criar mecanismos à prova de erros.
| Tipo de Controle | Aplicação Prática | Objetivo |
|---|---|---|
| Preventivo | Checklists obrigatórios antes de iniciar a tarefa. | Evitar que o erro nasça. |
| Detectivo | Testes automatizados ou revisão por pares (Peer Review). | Identificar o erro antes que ele avance. |
| Corretivo | Análise de causa raiz após falha detectada. | Evitar que o erro se repita. |