📈 Roteiro: Reunião Semanal de Performance
Objetivo: Avaliar o desempenho da semana anterior, identificar gargalos operacionais e definir ações concretas para garantir o atingimento das metas.
⏱️ Logística e Regras de Ouro
- Frequência: Semanal (mesmo dia e horário).
- Duração: 45 a 60 minutos (máximo).
- Participantes: Gestor da área, líderes e responsáveis por processos críticos.
- Regra nº 1: Começar pelos números, não pelas opiniões.
- Regra nº 2: Toda decisão precisa de um Responsável e um Prazo.
📑 Estrutura da Pauta (Timeline)
1. Abertura e Alinhamento (5 min)
- Revisão da meta principal da área.
- Contexto geral do resultado da última semana.
2. Análise de Indicadores - KPIs (15 min)
- Apresentação dos números (Vendas, Operações, Financeiro).
- Perguntas-chave:
- Os números estão dentro da meta?
- Qual é a tendência em relação à semana passada?
3. Identificação de Gargalos (15 min)
- Foco no indicador que está "no vermelho".
- Identificação da causa raiz (Pessoas, Processo ou Recurso).